|關於退換貨|

根據消基法 商品非賣家設計/生產/製造/經銷商品企業經營者

並「不適用」消費者保護法七日無條件退貨規定

商品都是下單後才進行追加並無提供七天鑑賞期

除商品有瑕疵 否則不提供退換貨服務

如遇商品瑕疵僅提供同商品更換

Bra top屬貼身衣物,恕除瑕疵無法退換貨。

 

|訂單變更|

商品皆為人工測量 1-3 cm 誤差屬正常現象

下標前務必看清楚尺寸表 再進行下單

結單後無法變更商品顏色/尺寸/數量

*因個人因素導致包裹被退貨 顧客須再支付運費重新寄出

例如:地址不明、收件人未取貨

(黑貓運費$100/7-11運費$70)

 

|商品錯誤或瑕疵 |

請於收到包裹後7天內與客服反應並提供完整錄影檔為依據

《包裹未開封的完整狀態開始拍攝為完整錄影檔》

得到退換貨通知的顧客請在3個工作天內將商品返回 (逾期將不予處理)

並留下會員帳號/手機號碼/訂單編號,確認後我們將盡快處理。

退、換貨運費將由 MUZI.select 承擔。

 

|不可退換貨的情況|

簽收後超過7日的商品

穿著使用過的商品

尺寸不合

染劑味道

衣服壓痕

牛仔未開扣、西裝未開縫線

不喜歡商品、想像中不符

微色差(電腦手機解析度等問題會有色差差異)


|訂單進度|

請註冊登入會員,訂購完成及商品出貨會寄送電子郵件通知。


若有其他問題,請利用下方Line客服及Instagram小盒子。